L'intelligence artificielle : Une révolution dans le secteur immobilier

Lorsque votre aspirateur robot s'active. Quand votre tondeuse automatique fait son travail. Lorsque votre messagerie électronique filtre les spams, ou que vos réseaux sociaux vous montrent uniquement ce qui correspond à vos préférences. Ou bien lorsque votre application GPS vous indique une route moins fréquentée. C'est dans ces instants anodins que l'intelligence artificielle fait partie intégrante de notre vie quotidienne. Jusqu'à présent, ses interventions ont été plutôt bien accueillies.

Cependant, l'expansion rapide de l'intelligence artificielle ne s'est pas arrêtée à ces simples commodités. Elle s'est étendue à tous les secteurs d'activité, faisant une entrée spectaculaire dans le monde de l'immobilier, où elle ne se contente plus de générer du contenu. La vraie force de l'IA réside dans sa capacité d'adaptation rapide. Pourrait-elle avoir un effet positif sur votre activité ? Examinons cela de plus près...

1. Des annonces immobilières très bien écrite 

On vous parlait de contenus. En effet. Plus besoin de se triturer les méninges pendant des heures pour rédiger une annonce percutante, sans faute d’orthographe et contenant l’ensemble des mentions légales obligatoires. Sans exception. L’IA s’en charge avec une promesse alléchante : vous proposer des annonces immobilières qui feront mouche à tous les coups. Et avec des photos retouchées dignes des plus grands magazines de déco.

2. L'émergence de visites virtuelles époustouflantes

L'intelligence artificielle propulse les visites virtuelles à un niveau supérieur. Désormais, les acheteurs potentiels peuvent explorer une multitude de propriétés sans quitter le confort de leur salon. Cette technologie, popularisée lors de la crise du Covid, continue de gagner en adhésion auprès des professionnels et des clients potentiels. Il faut admettre qu'il est agréable de pouvoir explorer une ou plusieurs propriétés sans avoir à se déplacer, surtout lorsque les visites physiques n'aboutissent pas. Grâce à l'exploitation de la réalité virtuelle et augmentée, certaines plateformes vont même jusqu'à proposer à leurs clients une expérience véritablement immersive.

Les visites virtuelles ne sont cependant pas près de remplacer les visites physiques. Parce qu’avant de sauter le pas, 95% des Français préfèrent voir le bien “en vrai”.

3. Une conception d’aménagement intérieur réalistes 

Les applications consacrées à la décoration et à l'aménagement intérieur suscitent également un intérêt grandissant. Leur potentiel semble inépuisable. Il est désormais possible de réaliser une refonte virtuelle, d'expérimenter différents styles décoratifs, de changer les couleurs de la peinture, de créer des dispositions de meubles... C'est une excellente nouvelle pour les vendeurs de biens immobiliers nécessitant des rénovations ou pour les acheteurs qui ont du mal à visualiser leur futur espace de vie. En utilisant des algorithmes sophistiqués, ces outils décortiquent les goûts esthétiques de l'acheteur ainsi que les contraintes spatiales de la propriété. C'est l'outil idéal pour visualiser tout le potentiel de son futur logement.

4. Des estimations fiables 

L'intelligence artificielle spécialisée dans l'analyse des mégadonnées fait une percée dans le domaine de l'estimation immobilière. Pour réaliser leurs estimations en ligne, les experts en science des données chez Meilleurs Agents et SeLoger utilisent déjà une IA qui simule le processus d'un expert évaluant un bien immobilier. Ces algorithmes, capables de traiter de vastes volumes de données complexes, ouvrent de nouveaux horizons en intégrant les tendances du marché, les prévisions de prix, les préférences des acheteurs, la rareté des biens, les variations des taux d'intérêt et même l'évolution future du marché. Ils prennent même en compte des facteurs tels que la hauteur sous plafond et, nouveauté, la courtoisie du voisin d'en face !

Cependant, dans un marché libre comme l'immobilier, où le prix juste est souvent déterminé par la rencontre de l'offre et de la demande, l'introduction d'une telle IA soulève de nombreux questionnements. Les vendeurs pourront-ils encore espérer vendre leur bien au-delà du prix du marché ? Les acheteurs auront-ils toujours la possibilité de réaliser des "affaires" en négociant des biens à des prix inférieurs à leur valeur réelle ? Si l'IA offre une précision sans précédent, elle redessine aussi les règles du jeu et incite à repenser les stratégies des vendeurs et des acheteurs.

5. Des processus facilités 

À l'instar de ce que font déjà les opérateurs de voyages, les agents immobiliers pourront tirer parti des chatbots pour répondre aux questions courantes de leurs clients, organiser des visites ou fournir des renseignements sur les propriétés disponibles. De la même manière, ils pourront automatiser certains processus administratifs, tels que la vérification des dossiers ou la gestion des contrats. Cela représente un avantage non négligeable : cela leur permettra de consacrer plus de temps à des tâches stratégiques, contribuant ainsi à améliorer encore l'expérience client.

L'intelligence artificielle intrigue tout autant qu'elle suscite des débats. Représente-t-elle une menace pour les acteurs du secteur immobilier ou s'agit-il d'une occasion à ne pas manquer ? Une chose est certaine : une révolution est en cours. De nouvelles formes d'IA continueront à apparaître à un rythme toujours plus rapide. La réponse pour les professionnels de l'industrie ? S'adapter.

L'IA propose de véritables opportunités à exploiter. Cependant, il ne s'agit pas de se précipiter tête baissée et d'investir dans toutes les applications disponibles. Le véritable défi consiste à trouver un équilibre parfait entre l'expertise humaine et les capacités offertes par la machine afin d'améliorer constamment la qualité des services offerts et de répondre aux attentes croissantes des clients.

Il semble peu probable que l'IA puisse un jour supplanter les professionnels de l'immobilier. En effet, les interactions humaines et l'expertise acquise sur le terrain restent des composantes essentielles dans ce domaine. Mais sur ce point, nous prêchons à des convertis.